lunes, 14 de febrero de 2011

Netiquetas

Para garantizar una correcta participación de nuestros alumnos en los blogs y foros necesitamos elaborar unas normas de actuación que nos ayuden también a evaluar y a evitar que los foros se llenen de intervenciones spam que dificultan la lectura.

Algunas veces, estas normas tienen que ver con la tipografía o el estilo (no escribir con mayúsculas, no usar siglas sin haberlas desarrollado antes, etc.) y otras veces tienen que ver con el modo de participar (entrar periódicamente en el blog, hacer comentarios relevantes, integrar las aportaciones de otros compañeros, etc.).


¿Qué normas de actuación os parecen necesarias para construir netiquetas válidas?

16 comentarios:

  1. Hola a todos:
    Creo que Meli ha mencionado ya algunas de las netiquetas más importantes. Recojo alguna idea de las dichas para desarrollarla un poco y añado algo más.
    -En mi opinión los comentarios deben ser relevantes,sustanciales, es decir, no se debe comentar por comentar, sino publicar un comentario si realmente se tiene algo que decir. Por muy obvio que parezca por desgracia no es siempre así...
    -Un comentario debe ser complementario. Debe estar relacionado con la idea principal y con las aportaciones de nuestros compañeros en otros comentarios.Muchas veces ocurre que uno se desvía un poco o se publican comentarios que "sustituyen" a la entrada o que podrían ser entradas independientes.
    -Está bien relacionar nuestras aportaciones con las de los compañeros, pero es todavía mejor aportar algo también. A veces nos limitamos a hacer comentarios como "estoy totalmente de acuerdo con Fulanito", pues muy bien, Fulanito se pondrá muy contento, pero nuestro comentario no aporta mucho, creo yo.
    -Los comentarios no deben ser excesivamente largos, sino breves, dinámicos y que permitan una lectura rápida.
    -Un par de cosas de sentido común: hay que ser respetuosos, con los demás y con el lenguaje también. Personalmente me horroriza que se escriba en los blogs como en los sms. Tampoco está de más citar las fuentes que uno utiliza, sin agobiar con enlaces larguísimos. Por último, creo que puede ser útil releer nuestros comentarios antes de publicarlos, por si nos hemos "dejado llevar" un poco...
    Voy a releer el mío a ver si realmente hago lo que digo...:) (no estoy muy segura de si es bueno usar iconos y sonrisitas...qué pensáis?)
    Elena

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  2. Para mí un principio fundamental es: antes de escribir, lee lo que han dicho los demás.

    Otra cuestión importante es responder a las alusiones directas que alguien te hace (si las hay) para así mantener la conversación.

    Me parece importante señalar que las comunidades de largo recorrido desarrollan sus propias normas de comportamiento. Esas son las mejores: emerjen entre los participantes con el uso y no vienen impuestas. Una buena idea si se inicia un blog con alumnos es negociar unas normas entre todos.

    Cuando son profesores dentro de una institutción los que usan blogs con alumnos hay que tener en cuenta las normas de la institución en la que trabajan y ver de qué manera esas normas se aplican al blog.

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  4. Siguiendo la línea temática y argumental de mis compañeros(Netiquetas), debo decir que las considero esenciales en tanto constituyen la parte ética del mundo virtual interactivo que se explicita en dos vertientes:forma(tipografía y estilos) y modo de participación(periodicidad, aportación de comentarios relevantes,etc)Es decir que la netiqueta vendría a facilitar que el entorno interactivo virtual fuese a la vez que productivo agradable.
    Muy personalmente creo que el hecho de conseguir comentarios relevantes y aportativos, alejados del clásico "estoy de acuerdo con fulanito", puede verse perjudicado en los casos en los que estas herramientas constituyen una tarea que (aunque necesaria) no parte de la libertad de uso y conlleva constricciones temporales u otro tipo de condicionantes.
    Comentaba acertadamente Dani que "...las mejores comunidades emergen entre los participantes con el uso y no vienen impuestas"
    Lo que estamos haciendo ahora es una especie de tarea final de una parte de las jornadas formativas, que en nuestro actual papel de inter actuantes debe llevarnos a la reflexión de cómo implementar este tipo de herramientas en nuestras clases, teniendo en cuenta la variedad de perfiles de nuestros estudiantes y si verdaderamente queremos que devengan en actividades significativas que contribuyan a generar aprendizaje y conocimiento en general

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  5. Navegando por Internet he encontrado un decálogo básico sobre buena educación y me ha gustado especialmente el siguiente punto: Ten paciencia, sobre todo con los principiantes y los que cometen algún error, tarde o temprano también lo puedes cometer tú.
    Creo que es una norma de actuación esencial de la que no nos podemos olvidar.

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  6. Como bien habeis mencionado acordar unas normas con el grupo seria lo ideal y que todos intenten ajustarse a ellas y por supuesto cambiar estas mismas de acuerdo con las necesidades del grupo. Desde mi punto de vista seria fundamental que las entradas intentasen ser cortas para evitar una saturacion de informacion.

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  7. Hola a todos,

    Todos vuestros comentarios me parecen muy acertados. Solo quiesiera aportar tres cosas:

    -Insistir en la necesidad de decir las cosas de la forma más breve y clara posible, tal y como dice Ale. Los mensajes muy largos y complicados pueden desmotivar, sobretodo si tienes que leer muchos.

    -También es bueno, para favorecer la comprensión, estructurar los mensajes con puntos.

    -Por último, os copio y pego las normas que mi profesora de Metodología del Máster, Silvia Pueyo, nos dio para participar en el foro. Puedo decir que su foro era el único que funcionaba bien, gracias, entre otras cosas, a estas normas:

    NORMAS DEL DEBATE:


    1. Respetad la cadena de mensajes abierta por la tutora para realizar el debate. Es decir, no abráis un mensaje nuevo cada vez que queráis intervenir y utilizad el botón “Responder” o “Citar”.

    2. En el debate solo pueden enviarse mensajes relacionados con el tema que se trata. Debéis ser cuidadosos y no extralimitaros con comentarios demasiado personales.

    3. La extensión máxima de cada mensaje debe ser de una página de Word y en ningún caso se enviará la participación en un documento adjunto, pues eso entorpece la fluidez del debate.

    4. Cada mensaje que mandéis al debate, debe aportar algo nuevo, a favor o en contra de ideas ya expuestas o que inicien nuevos campos de discusión.

    5. Antes de lanzar una nueva vía o idea, dejad que se agote el tema que en aquel momento ocupa el centro de la discusión.

    6. Cuidad el lenguaje. Utilizad un lenguaje académico y formal. No empleéis argot ni palabras malsonantes. Sed educados pero breves y concisos. “Id al grano”, pero no seáis crípticos.

    Espero haber contribuido a este rico debate.

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  8. Hola a todos:

    Añado una pequeña cosa a lo que ya habéis dicho, parece una obviedad pero no lo es, creo que deberían dejarse fuera los mensajes o comentarios privados, ya que para eso está el chat, el email. skype, facebook, etc. Ejemplo: unas 20 felicitaciones de boda a una compi del máster que estoy haciendo, que está muy bien, pero no es el lugar.

    Una pregunta para la reflexión: ¿Qué pasa si, tal y como me acaba de pasar a mí, cuando tengo el tiempo de leer los comentarios de mis compañeros e intervenir yo misma compruebo que ya se han dicho los puntos que yo quería tratar? ¿Me abstengo de hacer comentario alguno? ¿Parafraseo? Porque si no puedo decir que yo también estoy de acuerdo, ni extenderme en un mensaje ampliando algún punto ¿qué me queda si no soy de los primeros en intervenir?

    Un abrazo a todos.

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  9. Creo que lo mejor es negociar con el grupo algunas normas que no estén contempladas en las que dicta la institución en la que estemos trabajando. Seguramente, en esa negociación, saldría alguna tan obvia como hacer de forma concisa y breve las entradas, evitando divagaciones innecesarias. Así como que no es procedente hacer entradas con comentarios personales, dado que para ello cada alumno puede emplear el correo.

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  10. @ Esther

    Todavía quedan muchas cosas que aportar. En Internet puedes encontrar muchas reglas para las netiquetas.

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  11. Hola a tod@s:
    Yo me voy a centrar en la importancia de las formas a la hora de participar en un blog, creo que:
    - Se debe cuidar la ortografía y evitar el uso abusivo de las mayúsculas, ya que puede parecer que estamos gritando.
    - Ante todo, respeto, utilizar un lenguaje educado y culto, evitando enfrentamientos personales que no conducen a nada.
    - Releer antes de enviar y preguntarte cuál será el efecto que causará.
    Eva.

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  12. ¡Hola!

    Una de las cosas más importantes para mí sería acordar las propias netiquetas con nuestros alumnos o, al menos, las principales para comenzar a trabajar y que a medida que avanza el curso y que vayamos aprendiendo juntos vayamos revisando su puesta en práctica y aumentándolas. Es indispensable ser estrictos al respecto pero con moderación.

    Una de las reglas que incluiría al principio en nuestras clases sería la del respeto, es decir, tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Hay que tener en cuenta que no vemos las caras de los receptores de nuestros comentarios ni ellos las nuestras, por lo que comunicarnos de esta forma puede dar lugar a malinterpretar lo que se quiere decir si no cuidamos nuestro estilo.

    También explicitaría en las netiquetas un plazo de tiempo para entrar en el blog o participar en un foro. Si vamos a utilizar estas herramientas en clase y damos una tarea a nuestros alumnos necesitan saber el "hasta cuando" para organizar su tiempo. Esta medida también nos favorece a nosotros a la hora de contener nuestra impaciencia por ver si alguien ha aportado algo nuevo ya o no. Por supuesto, no se trata de esperar respuestas inmediatas (como bien sabe la creadora de este blog...).

    En el caso de que alguien añada un enlace o adjunte un documento, además de indicar la procedencia o el autor como ya habéis comentado, hay que cerciorarse de la fiabilidad de estas fuentes ya que la mala información puede distorsionar el mensaje, dando lugar a que la tarea derive en algo inesperado. Internet es de gran ayuda si somos críticos con ella, y para ello os recomiendo, si hacéis búsquedas en Google por ejemplo, fijarse en la extensión del documento en cuestión. Las extensiones de más crédito son las .org o .edu y para quien no lo sepa, podéis conseguir hacer una búsqueda más efectiva al respecto si escribís en Google: "Netiquetas site:org" Os saldrán sólo páginas con esa extensión.

    Gracias por el trabajo que estáis haciendo y por contribuir de esta forma a la formación de todos entre todos.

    ¡Saludos valentinescos!

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  13. Hola a todos:
    Para mí, la norma más importante, como en cualquier forma de comunicación, es el respeto. Más en este caso ya que no se puede interactuar inmediatamente con el interlocutor. Por eso creo que hay que ser tolerante con las ideas de todos, evitar las cuestiones personales y, entre otras cosas, no utilizar palabras o expresiones groseras y malsonantes.
    También me parece importante escribir de una manera muy precisa, sobre todo teniendo en cuenta que no contamos con la ayuda de los gestos y la entonación para deshacer entuertos. El problema, es que nuestro sistema de signos escritos está muy poco desarrollado para trascribir la oralidad, por lo que es necesario ser muy cuidadoso con el lenguaje. En este sentido, creo que los nuevos símbolos sirven de poco en este sentido.
    Y como la brevedad también me parece una virtud en estas comunicaciones, me despido y os envío a todos un cordial saludo,
    Chus

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  14. ¡Hola!
    El tema del respeto me parece muy importante, así como también, que no nos olvidemos que provenimos de diferentes culturas y que lo tengamos en cuenta cuando escribimos a fin de evitar malos entendidos.

    Para agregar a lo que ya han dicho, aquí adjunto algunas normas que he encontrado en la red y que me han parecido interesantes:

    1. Si quiere destacar algún texto puede utilizar negrita, cursiva, comillas, etc. Procure no utilizar el subrayado pues podría pensarse que se trata de un enlace.

    2.Trate siempre de que los archivos que adjunte ocupen lo mínimo posible, ya que muchos usuarios no tienen una conexión rápida. Para esto puede emplear algún programa de compresión de archivos (Zip).

    3.Evite adjuntar un archivo con un formato poco común.

    Saludos

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  15. Hola a todos:
    Quisiera compartir algo que me ha llamado la atención y que lo he sacado del libro de Virginia Sheen "Netiquete" y que lo resumiría así: Comparte tus conocimientos, experiencias, vivencias siguiendo los estándares de comportamiento que tenemos en la vida real.
    Saludos

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  16. Hola a Tod@s:
    Ya existe una serie de reglas de comportamiento en la red y por eso creo que es bastante difícil crear ideas originales y decir grandes novedades. El libro de Virginia Shea „NETiquette” publicado en 1994 (y mencionado por Monica)las resume en 10 puntos.
    Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados.
    Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real.
    Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura.
    Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.
    Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea.
    Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.
    Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
    Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas.
    Regla 9: No abuse de su poder.
    Regla 10: Perdone los errores ajenos.
    Yo he hecho mi lista de los 3 puntos que me parecen los más importantes:
    1. Ser breves y claros. (estructurar los mensajes).
    2. Ser educados; no utilizar palabras o expresiones groseras.
    3. Respetar y tolerar.
    Saludos:
    Erika

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